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一、若您的物品掉落轨道

　　1.   保持镇静，不要慌张。 

　　2.   切勿尝试自行取物。 

　　3.   联系车站工作人员，说明具体情况，由车站处理。

二、若在车站发现火警时

　　1.   切勿慌张，及时联系车站工作人员。 

　　2.   按照车站工作人员的指引及时离开车站。 

　　3.   情况允许时协助车站灭火。

三、紧急疏散程序

　　1、 从车站疏散时 

 　　   1)    不要慌乱，不要拥挤。 

 　　   2)    听从指引，留意广播。

 　　   3)    使用离您最近的楼梯、扶梯、出入口，快速离开车站。 

　　    4)    通过出/入闸机时，无需使用车票。

　　 2、从列车上疏散时 

 　　   1）一般情况列车会选择最近的车站疏散。但遇到特殊情况需要在线路上进行疏散时，请您遵守以下规章

　　       （1）     镇定，切勿慌张，留意广播内容。 

　　       （2）     服从现场地铁工作人员指挥，按要求从紧急疏散门进行疏散。 

　　       （3）     照顾需要帮助的人士。 

　　       （4）     沿紧急疏散踏板进入线路，笨重物品留在车上。

　　    2）若在列车上发生火灾

　　       （1）     按压列车上的报警按钮联络司机。 

　　       （2）     按照司机或车站员工的指引尽快离开车厢。 

　　         （3）      情况允许时，使用列车上的灭火器进行灭火。