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与人交谈时眼睛要朝哪里看? 杭州地铁女员工学礼仪

admin 发表于 2012-10-12 09:29 | 阅读 2,926
 
[提要]  昨天,杭州市总工会职工职业技能讲师团成员、中国美容大师、全国劳动模范罗红英,走进杭州市地铁集团,给140多位站务女员工,上了一堂礼仪和形象设计培训课。除了举止言谈等基本礼仪,罗红英还给大家讲解了怎么进行日常皮肤保养、发型设计、服饰色彩搭配等。

  接待乘客时,通常采用双手交叠站姿,你知道是哪只手放在上面吗?和乘客挥手道别时,手又该抬到哪个高度?与人交谈时,眼睛要朝哪里看?

  昨天,杭州市总工会职工职业技能讲师团成员、中国美容大师、全国劳动模范罗红英,走进杭州市地铁集团,给140多位站务女员工,上了一堂礼仪和形象设计培训课。

  上面三个问题,罗红英做了解答。

  第一个:左手在上,右手在下。这是因为人们一般使用右手持兵器,左手压住右手,表示热爱和平;而且中国古代,以左为大,左手在上还有尊重对方的意思。

  第二个:挥手道别时,手要举在头部的侧方,手指要抬到与眉毛等高的位置。

  第三个:视线范围应控制在交谈者的头顶与胸口第二颗纽扣之间,这样既显得礼貌,又不会太呆板。

  除了举止言谈等基本礼仪,罗红英还给大家讲解了怎么进行日常皮肤保养、发型设计、服饰色彩搭配等。

  她还传授了“独门秘籍”无痕化妆法――除了美丽的妆容,还要有学识、有内在美,一个人的美是由内而外散发出来的。

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