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沪8号线早高峰限流乘客不知所措 地铁管理有待改进

admin 发表于 2010-02-20 20:02 | 阅读 2,206
 

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不 少并不知情的乘客吃了闭门羹,滞留在站外,焦急万分(图片由网友柯先生提供)

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直 达驳运车杯水车薪,来了一辆乘客就蜂拥而至(图片由网友柯先生提供)

东方网记者孙晓菲2月20日报道:今天上午7点20分至8点30分,上海轨道交通6号线五莲路站、8号线曲阳路站采取“乘客只出不进”的限流措 施。虽然地铁方面已通过站内告示、广播电视等方式进行先期宣传,但仍有不少并不知情的乘客吃了闭门羹,滞留在站外,焦急万分。限流虽然情非得已,但地铁方 面应采取更加人性化的措施,把对乘客造成的影响降到最低。

“只出不进”宣传力度不足

在八号线曲阳路站外,有一张上海地铁针对今天计划性限流的公告,右下角的标注时间为2月12日。“为什么要等到12日才贴出来?”心有怨气 的乘客认为,公告贴出的时间是春节前最后一个工作日,告知预留的时间太短,心急上班的乘客根本无暇顾及一张小小的公告。

今天赶来 曲阳路坐八号线的乘客,对于“只出不进”的限流措施大都不知情。大家纷纷表示,地铁方面应加大宣传力度,利用地铁站台和车厢内的电视屏幕滚动播报这一信 息,公告应提前一段时间大面积贴在相关站台的醒目位置,不要等到限流那天让乘客措手不及。

直达驳运车不够人性化

在曲阳路站外的公告上,有气愤的乘客在“曲阳路车站往人民广场公交单向直达驳运车”后写道:“在何处,请告示!!!”

除了驳运车乘车地点不明之外,间隔时间也有点长。网友柯先生告诉东方网记者,最长的一班车等了将近20分钟才到,车一来焦急的乘客蜂拥而至,挤不上去的 只能眼睁睁地再等下一班。

轨交八号线的公交驳运车采用3站式的形式,从大连西路曲阳路始发,中间只停靠西藏中路福州路,到达人民 广场。这样的设置并不人性化,一位女乘客诉苦道:“我要坐八号线到陆家浜路换九号线,驳运车开不到,乘出租车又会遇上堵车。”最后,万般无奈下她只得坐上 一辆“黑摩的”离去。

地铁管理有待改进

滞留乘客对地铁方面的一些做 法也提出了质疑。由于限流措施“一刀切”,使得一些要坐八号线前往杨浦的乘客也被拦在站外。还有乘客无奈地说,今天虽然因为地铁的原因迟到,却拿不到致歉 单,没个证明,难向单位交代。

部分乘客还反映,曲阳路站部分工作人员服务态度欠妥,对乘客出言不逊,甚至企图抢夺拍照乘客手中的 相机。

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