地铁运营满月 日均运客14.6万人次准点率近100%
浙江在线12月25日讯杭州地铁1号线自11月24日正式开通试运营至今，昨天迎来“满月”之时。记者从杭港地铁公司获悉，地铁1号线开通运营一个月，日均运送乘客达14.5956万人次，全线列车准点率接近100%。
日均运送乘客14.6万人次
列车准点率接近100%
据杭港公司介绍，试运营一个月来，地铁1号线各通信信号支持系统、供电设施设备、列车及其保障系统、电梯、自动售票机、闸机等设备运行基本正常，总体运营情况平稳有序，载客量也稳中有升。
据统计，试运营一个月来，地铁1号线列车共开行11385列次，日均开行379.5列次，含工作日早、晚高峰加班列车392列次；共运送乘客4378667人次，日均运送乘客达14.5956万人次，最高载客量出现在12月9日(周日)，达到了21.9万人次；全线列车准点率接近100%，无行车事故发生；全线30个站点200余台自动售票机共发售地铁单程票1653696张；进出站客流最高的3个站点依次为：武林广场、城站、龙翔桥。
此外，杭州地铁0571-26311111服务热线受话量达6773件，其中还有3件表扬件。
杭港公司相关负责人表示，今后将一如既往地落实“从心出发”的服务理念，充分听取和采纳市民乘客合理的意见、建议，提升运营管理能力，完善优质服务细节，提高人性化服务水准，努力打造与这座城市相融合的“品质地铁”。
立刑事案件9起
以扒窃案件为主
地铁1号线开通试运营以来，总体治安平稳，秩序良好。
记者从杭州地铁公安分局了解到，截至23日，地铁1号线共立刑事案件9起，主要以扒窃案件为主。治安案件1起，为打架纠纷，已调解。每百万人次发案2.43起。12月9日至23日，地铁已连续十五日保持零发案，客流秩序良好。
目前，警犬每周两次对西湖文化广场站至城站站间的各车站进行巡查，重点发挥其查缉违禁物品和震慑犯罪的作用。
地铁公安分局表示，将一如既往做好地铁安保工作，同时进一步加强电信诈骗防范的宣传。
结合这一个月的经验，地铁公安分局还将加大反扒力度，已组建了一支专门的地铁反扒队伍，负责地铁反扒工作，并在周六、周日启动周末加强型巡逻反扒机制，对重点车站内客流集中的站厅、闸机、自动售票点，站台和车厢区域开展反扒工作。