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杭州地铁1号线10月就要开通试运营了，为确保地铁规范安全运行，在乘坐地铁时，我们该遵守哪些规矩？

昨天上午，杭州市交通运输局召开了《地铁乘客守则》市民沟通会。市交通运输局运输处就地铁乘客守则进行了现场沟通和说明，5名市民代表和两名专家参与。

《地铁乘客守则》初稿公布至今，杭州市交通局通过媒体公开向市民、乘客征集意见、建议，最终收集了近百条意见。其中市民议论最热烈的地铁车厢内能否饮食、超限行李能不能带上车、导盲犬能不能上车等问题，在地铁乘客守则(修订稿)中有了答案。

［微调］

针对市民提出的意见和建议，交通部门从人性化角度出发，对《地铁乘客守则》的相关规定进行了微调。

宠物不能上地铁

但导盲犬可以网开一面

宠物品种繁杂，大小不一。就算平时比较温顺的宠物，在拥挤的环境中，情绪也容易失控，进而发生伤人事件。而且宠物大小便很难控制，气味难闻。

不过在具体执行中，也将会人性化一点。比如说小朋友带几条小金鱼或者乌龟，甚至是装在笼子里的小兔子，想要坐地铁，也会酌情考虑。

在《守则》初稿中明令禁止带宠物进站、乘车。不少市民虽然支持宠物不能进地铁，但对于导盲犬却网开一面：“如果不让导盲犬上地铁，就等于拒载盲人”。

在修改后的地铁乘客守则中，新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁条款，这是考虑到盲人的出行需要，同时也尽可能为残疾人提供方便。记者了解到，目前南京地铁允许导盲犬乘坐，而其他大部分城市仍不允许。

考虑到可能有市民害怕犬类动物，或者对动物的毛皮或气味过敏，杭州市交通局建议地铁集团专设一节车厢，有具体标识，允许盲人带导盲犬乘坐。而且《守则》中的导盲犬，是指“有证”导盲犬，并不是只要是盲人带条狗，就能上地铁。

折叠自行车不能上地铁

但婴儿车和轮椅可以上

之所以折叠自行车不能上地铁，是参考其他城市的做法，也是基于两方面考虑。

一是折叠自行车比较笨重，在车厢拥挤的环境中容易伤人。另外，杭州地铁1号线沿途有31个站点，将尽量做到四位一体的交通换乘系统，目前，基本上每个点都有公共自行车服务点，可以代替折叠自行车的功能。

不过，如果折叠自行车小到可以塞进包里，长宽高符合要求，还是可以带上车的。

另外，婴儿车和轮椅也可以上地铁，这体现了对残疾人和婴儿的关爱。而且地铁站内还设置了大量残疾人通道，语音提示系统等等，方便残疾人出行。在列车车厢内，也有专门为母婴服务的位置。杭州市交通局建议地铁集团，在地铁站内增设盲文触摸屏，方便盲人出行。

地铁车厢内不能吃东西

但喝饮料没关系

车厢内不允许饮食的初衷是，防止产生垃圾和气味，毕竟乘客守则需要维护大多数人的利益。而且在地铁车厢内吃东西，食物碎屑掉落后，容易引来鼠蚁，不卫生，也会对电线造成损伤，对行车安全有影响。

但如果你在车厢内喝水、喝饮料、给婴儿喂奶还是可以的，只有对环境有严重影响的行为，才会被禁止。

［声音］

在沟通会上，市民代表对杭州市交通局关于地铁守则细节问题的解答表示认可，同时针对地铁营运时可能出现的问题，提出了补充性的意见和建议。

市民代表沈永发：

能否在平峰时段

让民工把超限行李带上车？

乘客守则第十条规定：“乘客携带的物品重量不得超过20千克，体积不得大于0.125立方米，长、宽、高之和不得超过1.6米。

在这样的条件限制下，普通的28寸行李箱也能带上地铁。但沈永发认为，对行李大小的限制忽略了民工群体的需要。

“逢年过节，许多民工回老家，都会背着大包小包。而这些行李一般都会超出地铁对行李的体积限制。如果仅仅因为行李体积超限，而将广大民工拒之于地铁之外，未免有些不近人情。

沈永发建议，能否实行“峰谷制”，即乘车高峰时段不能带超限行李上车，而在平峰时段允许民工把超限行李带上车。

市民代表吕珊珊：

地铁站能否出租包装袋？

吕珊珊家住郊区，虽然地铁开通将会带给她很大便利，但由于家和单位都离地铁站较远，出行肯定需要换乘。

她建议地铁站能否像公共自行车服务点一样，提供刷卡租赁软性包装袋服务。既然只要折叠自行车能放进包里，不超过规定体积重量，就能带上地铁，那么地铁站完全可以提供包装袋租赁服务。坐地铁的时候，租一个包装袋，把自行车折叠好，放进去，出了地铁站，再拿出来，把包装袋还回去，这样既不会伤到别人，也方便我们骑车一族。

市民代表潘俊：

能否配套相应处罚措施？

潘俊曾在香港念过书，出行的主要交通工具就是地铁，杭州地铁就要开通，他一直很关注。他认为，《地铁乘客守则》对乘客提出了各方面要求，但也应该制定一个相应配套的惩罚措施，用来约束不自觉的乘客。

对此，杭州市交通局综合运输管理处处长陈捷说，目前这份《守则》只是倡导性的，而不是法规处罚性的，这是为了更人性化地做好地铁交通服务工作。如果在运营一两年后发现，仅靠道德无法约束乘客的行为，就会考虑立法，明确惩罚措施。

［进展］

《地铁乘客守则》定稿最快月底出炉

70岁以上老人坐地铁有优惠

在沟通会上，市民代表们还提出了增设行李票，设置静音车厢，扩大盲文标识，地铁站客梯与货梯分开等建议。杭州市交通运输局将根据市民提出的相关意见，再次对守则进行修改，并对杭州地铁未来营运提出指导和要求，尽可能满足市民对乘坐地铁的需求。

杭州市交通局综合运输管理处处长陈捷还透露，杭州市70岁以上的老年人乘坐地铁可能会有优惠。

“目前杭城公交车对杭州市70岁以上老年人有优惠政策。”陈捷说，“现在地铁马上要开通了，很多老年人也很关心，希望乘坐地铁，购买车票也能有相应优惠。”

陈捷告诉记者，目前有这方面的考虑，物价部门正在为地铁车票定价，对70岁以上老人、残疾人、军人等特殊人群，将会有一定优惠，但具体优惠幅度尚未确定，有可能减半，也有可能完全免费。

《杭州地铁乘客守则》定稿最快将于本月底出炉，随后将报市政府相关部门审批。