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                 万般期待之下，杭州地铁之门终于向市民打开。然而，对于如何乘坐地铁，不少市民还有疑问。近日，来自浙江工商大学杭商院的志愿者们来到地铁武林广场站、定安路站和打铁关站为乘坐地铁的市民们做起了“导游”。
    “杭州地铁开通之际，肯定有不少市民对如何乘坐有疑问，我们事先联系了地铁志愿者和相关负责部门，希望能帮助大家”，当天负责志愿活动的同学林依婷告诉我们。
    在现场我们看到，刚开通的杭州地铁站内人流不息，大部分乘客都能根据指示牌乘坐地铁，但是也有一少部分人，特别是老年人，在购票和进站的时候还是碰到了不少的麻烦。
    在武林广场站，一位老大爷正在自动售票机前徘徊。
    “老大爷，有什么问题嘛？”
    “我要到客运中心去，但是不知道怎么买票。”
    “来，先点这里，然后点这里，这样，它就会显示多少钱……”
    在志愿者的帮助下，老大爷顺利买了票，进了进了地铁站。
    “地铁对我们这些老年人来说还是挺新鲜的，咱杭州也有地铁了，我们也不能落伍啊，哪知道都是电脑操作，我们不会啊！今天幸好有这几位同学的帮忙，下次我自己也知道啦”，在定安路站，一位老奶奶这样感谢着志愿者们。
    据当天服务的志愿者介绍，接下来，他们还会继续为地铁服务，还将会制作一份地铁购票导购图，帮助大家顺利乘坐地铁。（编辑：王鑫）