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3万乘客率先体验杭州地铁 全程时间约1小时

admin 发表于 2012-11-18 22:25 | 阅读 2,167
 
杭州地铁免费体验首日吸引3万多乘客
杭州地铁免费体验首日吸引3万多乘客
杭州地铁免费体验首日吸引3万多乘客
车厢座位下吃完后扔下的垃圾
杭州地铁免费体验首日吸引3万多乘客
全国劳模、杭州公交28路司机孔胜东正在体验自助购票


  浙江在线杭州11月18日讯(记者 潘杰 张冰倪雁强)

  “一进来就感觉像机场、高铁站,豪华、干净、亲切。”(:杭州地铁免费体验头班车发出 中老年人喜尝鲜地铁湘湖站50分钟发完千张票 通车特刊受欢迎)

  今天上午11点多,全国劳模、杭州公交28路司机孔胜东走出地铁列车,他刚刚从文泽路站坐回武林广场站。他告诉记者,最大的感觉就是便捷、不堵车,跟开公交车很不一样。

  今天是杭州地铁1号线免费试乘体验的第一天,记者晚上从地铁集团方面了解到,全天共有3万多持券乘客进入30个站点试乘,反响不错。

  武林广场、湘湖站最闹猛 中老年人占多数

  早上9点不到,武林广场站E出口外就很热闹,很多住在附近的居民早早排起了长队,生怕赶不上第一趟途径的列车。

  9点整,试乘体验活动正式开始,验券、换票、刷卡、上车,秩序井然,每一项环节都有站务员、志愿者引导指示。

  今天发放的最高价格单程票是蓝色款,在闸口站务员会私下体验券的副券,然后递上单程票,没有喧闹、没有拥挤,乘客接过票说最多的是“谢谢”,然后笑着准备刷卡。

  从今天上午的情况看,最热闹的两个站点是作为重点站的武林广场站和1号线终点站湘湖站。其中,武林广场的两个换票点中午12点就已经发放了超过3000张的单程票;湘湖站在9点换票开始后的50分钟内,也完成了1000多张的单程票发放。相比之下,乔司南等站9点开始后的较长时间内都是零进闸。

  从参与体验的群体来看,中老年人占了多数,其中很多是沿线居民,也不乏一家五口齐上阵。85岁的乐秋鸿大伯,曾经是杭州旅游品商场的书记,49年前他第一次在杭州坐上公交车,今天又是第一次坐上地铁,他说这才是幸福的杭州,等开通后打算多乘地铁出行。

  记者也留意到,从武林广场下站的乘客中,前往湘湖方向的人流明显大于前往文泽路、临平方向。仔细一了解,才知道除了想去湘湖看看景色外,不少乘客在滨江、萧山都买了房子,打算亲自测试下时间。

  而前往文泽路、临平的人流以青年学生、城市小白领、余杭居民为主。

  有乘客筹划写份体验报告 时间他们最看重

  滨河路5分53秒,江陵路7分33秒、西湖文化广场28分17秒……

  在湘湖开往文泽路方向的列车上,一个中年男子正在一张小纸上写下时间,手里是正在计时的手机软件。他叫赵新高,是萧山当地有名的曲艺演员,目前在当地某集团工会负责企业报。

  他告诉记者,自己打算写一份体验报告,回去把过程、经历传达给工友、朋友。“如果坐315到龙翔桥,最快也得1小时10分钟,坐515直达车大概40-45分钟,你看看坐地铁到龙翔桥才22分05秒。”

  家住西湖文化广场的孙女士,今天也带着7岁的儿子康康来体验地铁。孙女士说,康康虽然以前在上海也坐过地铁,但这次来体验家门口的地铁还是很兴奋。走进站台,康康情不自禁地大呼一声:“亲爱的地铁我来啦!”,不停地跑来跑去,引来周围人的一阵大笑。

  孙女士自己也很盼望地铁开通,她的公司马上要从西湖文化广场搬到滨康路,上班坐公交或者开车都比较麻烦。今天一体验,她马上没了顾虑:“坐地铁到滨康路才半小时,以后早上还能多睡会。”

  记者也测算了下,文泽路开往湘湖全程一般控制在1小时05分钟内。

  试乘活动期间,乘客也提出了不少建设性意见和建议,比如希望指示标识应更清晰明确、周边配套道路应更完善、文明乘车的宣传引导应进一步加强等。

  家住闸弄口新村的王阿姨最近有点感冒,上车后用完餐巾纸,却没能找到地方扔,她说希望能够在车厢内添个垃圾桶。

  “客服大使”每天站10小时服务乘客

  “开往湘湖的地铁已经进站,请各位乘客站在黄线以外候车,从车门两侧上册,中间位置下车,先上后下,注意安全。”

  下午四点半,一辆从文泽路开往湘湖的列车停在城站,“客服大使”郑凯捷用扩音器向上下车的乘客提示注意事项。从早晨八点半到下午四点半,他已经在城站地铁站连续工作了8个小时,他是育英职业技术学院轨道专业的大一新生。

  每当有地铁开过来,郑凯捷都会熟练地提醒上下车的乘客注意安全;驶离前,他还要再次提示乘客:“车门即将关闭,请还未来得及上车的耐心等候下一班车。”

  “我们班49个人,一共有22个人在城站地铁站当客服大使。其他同学和大二、大三的在其他地铁站服务。”郑凯捷声音很浑厚,但明显有些嘶哑。他告诉记者,地铁免费体验的这几天,他和其他同学每天六点多就要起床,提前四十分钟乘地铁赶到上班的地点。一天的大部分时间都是在地铁站度过,而且一直要站将近10个小时。

  记者了解到,今天杭州地铁集团、杭港公司全体工作人员早早在各站点待命,还有400余名志愿者在各站点为乘客持续提供导乘服务。

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